Privacy Policy

מדיניות פרטיות – FireCooking

1. כללי

FireCooking (להלן: “בית העסק”) מכבד את פרטיות המשתמשים באתר ומתחייב לפעול בהתאם להוראות הדין החל במדינת ישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, והתקנות שהותקנו מכוחו.

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר איזה מידע נאסף באתר, כיצד נעשה בו שימוש, ואילו אמצעים ננקטים לשמירה עליו.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

2. סוגי המידע הנאסף

בעת השימוש באתר, עשוי להיאסף מידע מהסוגים הבאים:

2.1 מידע שנמסר על ידי המשתמש

שם מלא
מספר טלפון
כתובת דוא״ל
כתובת למשלוח או לאיסוף
פרטי התקשרות נוספים הנדרשים לצורך ביצוע הזמנה או מתן שירות

2.2 מידע הנאסף באופן אוטומטי

כתובת IP
סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה
מידע סטטיסטי ואנונימי על אופן השימוש באתר
קובצי Cookies ו/או טכנולוגיות דומות

בית העסק אינו אוסף ביודעין מידע רגיש, אלא אם נדרש על פי דין או בהסכמה מפורשת של המשתמש.

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף באתר ישמש, בין היתר, למטרות הבאות:

תפעול האתר ומתן שירותי מכירה
עיבוד הזמנות ואספקת מוצרים
מתן שירות לקוחות ומענה לפניות
שיפור חוויית המשתמש ותפעול האתר
עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

בית העסק לא יעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא באחד או יותר מהמקרים הבאים:

לצורך השלמת עסקה (כגון חברות סליקה, חברות אשראי, ספקי משלוחים)
בהתאם לדרישות דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת
לצורך הגנה על זכויות בית העסק או צד שלישי
במקרה של העברת פעילות עסקית, מיזוג או שינוי מבני

5. אבטחת מידע

בית העסק נוקט באמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע הנאסף באתר ולמניעת גישה בלתי מורשית אליו.

יחד עם זאת, מובהר כי אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע במערכות מחשב או ברשת האינטרנט, ובית העסק לא יישא באחריות לנזק שנגרם כתוצאה מפריצה, תקלה או אירוע אבטחת מידע שאינם בשליטתו.

6. Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ו/או בטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו השוטף, ניתוח סטטיסטי ושיפור חוויית המשתמש.

המשתמש רשאי להגדיר את דפדפנו כך שיחסום קובצי Cookies או יתריע על שימוש בהם, אולם חסימתם עלולה לפגוע בחלק מתפקודי האתר.

7. דיוור ותקשורת שיווקית

בית העסק רשאי לשלוח למשתמש עדכונים, הצעות או מידע שיווקי באמצעים אלקטרוניים, וזאת בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב–1982.

המשתמש רשאי לבקש להסיר את עצמו מרשימות התפוצה בכל עת.

8. זכויות המשתמש

בהתאם להוראות הדין, המשתמש רשאי לעיין במידע השמור אודותיו, לבקש את תיקונו או מחיקתו, בכפוף להוראות החוק והצורך בשמירת מידע לצרכים משפטיים או תפעוליים.

פניות בנושא זה ניתן להעביר באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.

9. שמירת מידע

המידע יישמר במאגרי בית העסק למשך הזמן הנדרש לצורך מימוש המטרות שלשמן נאסף, או בהתאם לדרישות הדין.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

בית העסק שומר לעצמו את הזכות לשנות או לעדכן מדיניות פרטיות זו בכל עת.

הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.

11. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה הנוגעת למדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור קשר עם בית העסק באמצעות פרטי הקשר המפורסמים באתר.

עצם השימוש באתר, לרבות ביצוע הזמנה, מהווה אישור כי המשתמש קרא והסכים למדיניות פרטיות זו.